Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026


1. Informazioni sul professionista

I servizi offerti su questo sito sono forniti da:

Nome e Cognome: Simona Maria Colella
Attività professionale: Counselor / Operatrice olistica
Forma giuridica: Lavoratrice autonoma (autónoma)
Sede professionale: Calle Amapola 4 – Urbanización Las Candias – 38312 La Orotava – S/C De Tenerife – Spagna
Email: info@seialchemy.com
Telefono: +34627086974
Numero di identificazione fiscale (NIF/NIE): Y9586078Z

L’attività è esercitata nel rispetto della normativa vigente in Spagna.


2. Oggetto del servizio

Il presente sito offre servizi di accompagnamento individuale orientati al benessere personale e alla crescita interiore, tra cui:

  • sessioni di counseling
  • sessioni di mindfulness psicosomatica
  • percorsi individuali composti da più sessioni
  • attività formative o esperienziali correlate

I servizi possono essere erogati:

  • online (videoconferenza)
  • in presenza, previo appuntamento

Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio sono descritte nella relativa pagina informativa.


3. Natura dei servizi

I servizi offerti hanno finalità di crescita personale, consapevolezza e benessere.

Non costituiscono:

  • prestazioni sanitarie
  • prestazioni psicologiche o psicoterapeutiche
  • diagnosi o trattamento medico

I servizi non sostituiscono in alcun modo l’intervento di professionisti sanitari qualificati.

Il cliente è responsabile delle proprie scelte e del proprio percorso personale.


4. Modalità di acquisto

L’acquisto dei servizi avviene tramite il sito web mediante pagamento elettronico.

Il pagamento può essere effettuato attraverso i sistemi disponibili al momento dell’acquisto, ad esempio:

  • carta di credito o debito
  • sistemi di pagamento online
  • altri metodi indicati nella pagina di pagamento

L’acquisto si considera concluso al momento della conferma del pagamento.

Il cliente riceverà una email di conferma contenente:

  • il riepilogo del servizio acquistato
  • le informazioni per la prenotazione
  • eventuali istruzioni operative

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro.

Eventuali imposte applicabili sono incluse nel prezzo, salvo diversa indicazione.

Il professionista si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le modifiche non si applicano agli acquisti già effettuati.


6. Prenotazione delle sessioni

Dopo l’acquisto, il cliente può prenotare la sessione secondo le modalità indicate sul sito o comunicate via email.

Le sessioni:

  • hanno una durata specificata nella descrizione del servizio
  • si svolgono su appuntamento
  • richiedono puntualità da entrambe le parti

In caso di ritardo del cliente, la sessione terminerà comunque all’orario previsto.


7. Pacchetti di sessioni

Nel caso di acquisto di pacchetti composti da più sessioni:

  • le sessioni devono essere utilizzate entro 6 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione
  • le sessioni non utilizzate entro tale termine si considerano scadute
  • il pacchetto è personale e non trasferibile ad altre persone

Il professionista può valutare eventuali proroghe in casi eccezionali.


8. Politica di cancellazione e modifica appuntamenti

Il cliente può modificare o annullare una sessione prenotata comunicandolo con almeno:

24 ore di anticipo rispetto all’orario previsto.

In caso di cancellazione entro tale termine:

  • la sessione potrà essere riprogrammata

In caso di:

  • cancellazione tardiva
  • mancata presentazione
  • dimenticanza dell’appuntamento

la sessione sarà considerata effettuata.


9. Ritardi e interruzioni

Se il professionista è costretto a cancellare o rinviare una sessione per cause di forza maggiore:

  • verrà proposta una nuova data
  • oppure una soluzione alternativa concordata

Se la sessione viene interrotta per problemi tecnici non imputabili al cliente, verrà recuperata.


10. Rimborsi

I servizi acquistati non sono rimborsabili dopo l’erogazione della sessione.

Eventuali richieste di rimborso per servizi non ancora utilizzati saranno valutate caso per caso.

Nel caso di impossibilità da parte del professionista a erogare il servizio:

  • verrà proposta una nuova data
  • oppure il rimborso dell’importo pagato

11. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Tuttavia, il diritto di recesso non si applica se:

  • la sessione è già stata effettuata
  • oppure il cliente ha richiesto espressamente l’esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso

Con la prenotazione della sessione entro i 14 giorni dall’acquisto, il cliente accetta l’esecuzione anticipata del servizio.


12. Responsabilità

Il cliente è responsabile:

  • della propria partecipazione alle sessioni
  • dell’utilizzo delle informazioni e degli strumenti forniti
  • delle decisioni personali prese durante o dopo il percorso

Il professionista non garantisce risultati specifici, in quanto il percorso di crescita personale dipende da fattori individuali.


13. Riservatezza

Tutte le informazioni condivise durante le sessioni sono trattate con la massima riservatezza.

I dati personali sono gestiti nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.


14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti forniti durante le sessioni o tramite il sito, inclusi materiali scritti, esercizi, audio o video, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata:

  • la riproduzione
  • la distribuzione
  • la condivisione con terzi

senza autorizzazione scritta del professionista.


15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il professionista si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.


16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente il foro del luogo in cui ha sede l’attività professionale.


17. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai servizi, è possibile contattare:

Nome e Cognome: Simona Maria Colella
Email: info@seialchemy.com
Telefono: +34627086974

I termini e le condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il 04/01/2026

1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni si applicano a questo sito web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. Può essere vincolato da ulteriori contratti relativi alla tua relazione con noi o a qualsiasi prodotto o servizio che ricevi da noi. Se qualsiasi disposizione dei contratti aggiuntivi è in conflitto con qualsiasi disposizione di questi Termini, le disposizioni di questi contratti aggiuntivi controlleranno e prevarranno.

2. Vincolo

Registrandosi, accedendo o utilizzando in altro modo questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni di seguito riportati. Il semplice uso di questo sito web implica la conoscenza e l'accettazione di questi termini e condizioni. In alcuni casi particolari, possiamo anche chiederle di acconsentire esplicitamente.

3. Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, lei accetta e riconosce che possiamo comunicare con lei elettronicamente sul nostro sito web o inviandole un'e-mail, e accetta che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che le forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale, incluso ma non limitato al requisito che tali comunicazioni debbano essere in forma scritta.

4. Proprietà intellettuale

Noi o i nostri licenziatari possediamo e controlliamo tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del sito web e i dati, le informazioni e le altre risorse visualizzate o accessibili all'interno del sito web.

4.1 Tutti i diritti sono riservati

A meno che il contenuto specifico non imponga diversamente, all'utente non viene concessa una licenza o qualsiasi altro diritto in base a diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che non potrete utilizzare, copiare, riprodurre, eseguire, mostrare, distribuire, incorporare in qualsiasi mezzo elettronico, alterare, decompilare, trasferire, scaricare, trasmettere, monetizzare, vendere o commercializzare qualsiasi risorsa di questo sito web in qualsiasi forma, senza il nostro previo permesso scritto, tranne e solo nella misura in cui sia diversamente stabilito in regolamenti di legge obbligatori (come il diritto di citazione).

5. Newsletter

Nonostante quanto sopra, è possibile inoltrare la nostra newsletter in forma elettronica ad altre persone che potrebbero essere interessate a visitare il nostro sito web.

6. Proprietà di terzi

Il nostro sito web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti web di altre parti. Non controlliamo o rivediamo il contenuto dei siti web di altre parti che sono collegati a questo sito web. I prodotti o i servizi offerti da altri siti web sono soggetti ai Termini e Condizioni applicabili di queste terze parti. Le opinioni espresse o il materiale che appare su questi siti web non sono necessariamente condivise o approvate da noi.

Non saremo responsabili delle pratiche di privacy o del contenuto di questi siti. Lei sopporta tutti i rischi associati all'uso di questi siti web e di qualsiasi servizio di terzi collegato. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni in qualsiasi modo, comunque causati, derivanti dalla vostra divulgazione a terzi di informazioni personali.

7. Utilizzo responsabile

Visitando il nostro sito web, l'utente accetta di utilizzarlo solo per gli scopi previsti e come consentito da queste Condizioni, da qualsiasi contratto aggiuntivo con noi, e dalle leggi e dai regolamenti applicabili, nonché dalle pratiche online generalmente accettate e dalle linee guida del settore. Non può utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale che consiste in (o è collegato a) software per computer dannosi; utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per qualsiasi attività di marketing diretto, o condurre qualsiasi attività di raccolta dati sistematica o automatizzata su o in relazione al nostro sito web.

È severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che causi, o possa causare, danni al sito web o che interferisca con le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito web.

8. Presentazione di idee

Non presentare idee, invenzioni, opere d'autore o altre informazioni che possono essere considerate proprietà intellettuale propria che vorresti presentarci, a meno che non abbiamo prima firmato un accordo sulla proprietà intellettuale o un accordo di non divulgazione. Se ce lo riveli in assenza di tale accordo scritto, ci concedi una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, priva di royalty per utilizzare, riprodurre, memorizzare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire il tuo contenuto in qualsiasi media esistente o futuro.

9. Cessazione dell'uso

Possiamo, a nostra sola discrezione, in qualsiasi momento modificare o interrompere l'accesso, temporaneamente o permanentemente, al sito web o a qualsiasi servizio su di esso. Lei accetta che non saremo responsabili nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Suo accesso o uso del sito web o di qualsiasi contenuto che Lei possa aver condiviso sul sito web. Non avrà diritto ad alcun indennizzo o altro pagamento, anche se alcune caratteristiche, impostazioni, e/o qualsiasi Contenuto che lei ha contribuito o su cui ha fatto affidamento, sono permanentemente persi. Non può eludere o bypassare, o tentare di eludere o bypassare, qualsiasi misura di restrizione di accesso sul nostro sito web.

10. Garanzie e responsabilità

Niente in questa sezione limiterà o escluderà qualsiasi garanzia implicita per legge che sarebbe illegale limitare o escludere. Questo sito web e tutti i contenuti del sito web sono forniti su una base " così com'è " e " come disponibile " e possono includere imprecisioni o errori tipografici. Decliniamo espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, sia espresse che implicite, per quanto riguarda la disponibilità, l'accuratezza o la completezza del Contenuto. Non garantiamo che:

  • questo sito web o i nostri prodotti o servizi soddisfino le sue esigenze;
  • questo sito web sarà disponibile in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o senza errori;
  • la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da voi attraverso questo sito web soddisferà le vostre aspettative.

Nulla di questo sito web costituisce o è destinato a costituire una consulenza legale, finanziaria o medica di qualsiasi tipo. Se avete bisogno di consigli dovreste consultare un professionista appropriato.

Le seguenti disposizioni di questa sezione si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non limiteranno o escluderanno la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione che sarebbe illegale o illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto (compresi i danni per la perdita di profitti o entrate, perdita o corruzione di dati, software o database, o perdita o danno alla proprietà o ai dati) sostenuti da voi o da qualsiasi terza parte, derivanti dal vostro accesso o uso del nostro sito web.

Tranne nella misura in cui qualsiasi contratto aggiuntivo dichiara espressamente il contrario, la nostra massima responsabilità nei vostri confronti per tutti i danni derivanti da o relativi al sito web o a qualsiasi prodotto e servizio commercializzato o venduto attraverso il sito web, indipendentemente dalla forma di azione legale che impone la responsabilità (sia nel contratto, equità, negligenza, condotta intenzionale, torto o altro) sarà limitata al prezzo totale che avete pagato a noi per acquistare tali prodotti o servizi o utilizzare il sito web. Tale limite si applicherà nel complesso a tutti i vostri reclami, azioni e cause di azione di ogni tipo e natura.

11. Privacy

Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, ti può essere richiesto di fornire alcune informazioni su di te come parte del processo di registrazione. L'utente accetta che qualsiasi informazione fornita sia sempre accurata, corretta e aggiornata.

Prendiamo sul serio i vostri dati personali e ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Non useremo il suo indirizzo e-mail per posta non richiesta. Qualsiasi e-mail inviata da noi a voi sarà solo in connessione con la fornitura di prodotti o servizi concordati.

Abbiamo sviluppato una politica per affrontare qualsiasi preoccupazione sulla privacy che potresti avere. For more information, please see our Privacy Statement and our Cookie Policy.

12. Accessibilità

Ci impegniamo a rendere il contenuto che forniamo accessibile agli individui con disabilità. Se hai una disabilità e non sei in grado di accedere a qualsiasi parte del nostro sito web a causa della tua disabilità, ti chiediamo di darci una notifica includendo una descrizione dettagliata del problema che hai incontrato. Se il problema è facilmente identificabile e risolvibile in conformità con gli strumenti e le tecniche informatiche standard del settore, lo risolveremo prontamente.

13. Restrizioni all'esportazione / Conformità legale

L'accesso al sito web da territori o paesi in cui il Contenuto o l'acquisto di prodotti o Servizi venduti sul sito web è illegale è proibito. Non può utilizzare questo sito web in violazione delle leggi e dei regolamenti sull'esportazione di Spagna.

14. Assegnazione

Non può assegnare, trasferire o subappaltare nessuno dei Suoi diritti e/o obblighi ai sensi di questi Termini e condizioni, in tutto o in parte, a terzi senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta assegnazione in violazione di questa Sezione sarà nulla.

15. Violazioni di questi termini e condizioni

Senza pregiudicare gli altri nostri diritti ai sensi di questi Termini e Condizioni, se l'utente viola questi Termini e Condizioni in qualsiasi modo, possiamo intraprendere le azioni che riteniamo appropriate per affrontare la violazione, compresa la sospensione temporanea o permanente del suo accesso al sito web, contattando il suo provider di servizi Internet per richiedere che blocchi il suo accesso al sito web, e/o avviare un'azione legale contro l'utente.

16. Forza maggiore

Fatta eccezione per gli obblighi di pagare denaro, nessun ritardo, fallimento o omissione da parte di una delle parti di eseguire o osservare uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente documento sarà considerato una violazione di questi Termini e condizioni se e per tutto il tempo in cui tale ritardo, fallimento o omissione deriva da qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo di quella parte.

17. Indennizzo

Lei accetta di indennizzare, difendere e manlevare noi, da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danni, perdite e spese, relative alla sua violazione di questi termini e condizioni, e le leggi applicabili, compresi i diritti di proprietà intellettuale e diritti di privacy. Ci rimborserà prontamente per i nostri danni, perdite, costi e spese relativi a o derivanti da tali reclami.

18. Rinuncia

La mancata applicazione di una qualsiasi delle disposizioni stabilite in questi Termini e Condizioni e in qualsiasi Accordo, o il mancato esercizio di qualsiasi opzione di rescissione, non deve essere interpretata come una rinuncia a tali disposizioni e non pregiudica la validità di questi Termini e Condizioni o di qualsiasi Accordo o parte di esso, o il diritto successivo di applicare ogni singola disposizione.

19. Lingua

Questi Termini e Condizioni saranno interpretati e intesi esclusivamente in Italiano. Tutti gli avvisi e la corrispondenza saranno scritti esclusivamente in quella lingua.

20. Accordo integrale

These Terms and Conditions, together with our privacy statement and cookie policy, constitute the entire agreement between you and Simona Maria Colella in relation to your use of this website.

21. Aggiornamento di questi termini e condizioni

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta. È vostro obbligo controllare periodicamente questi Termini e Condizioni per eventuali modifiche o aggiornamenti. La data indicata all'inizio di questi Termini e Condizioni è l'ultima data di revisione. Le modifiche a questi Termini e Condizioni diventeranno effettive dal momento in cui tali modifiche saranno pubblicate su questo sito web. L'uso continuato di questo sito web in seguito alla pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato come una notifica della vostra accettazione di rispettare e di essere vincolati da questi Termini e Condizioni.

22. Scelta della legge e della giurisdizione

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi di Spagna. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Spagna. Se una qualsiasi parte o disposizione di questi Termini e Condizioni è ritenuta da un tribunale o da un'altra autorità non valida e/o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale parte o disposizione sarà modificata, eliminata e/o applicata nella misura massima consentita in modo da dare effetto all'intento di questi Termini e Condizioni. Le altre disposizioni non saranno interessate.

23. Informazioni di contatto

Questo sito web è di proprietà e gestito da Simona Maria Colella.

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24. Scarica

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